Hỗ trợ
Cập nhật lần cuối: 15/07/2026
NihaoMando là ứng dụng học tiếng Trung (HSK 1–6). Nếu bạn cần trợ giúp, gặp lỗi, hay có góp ý, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Liên hệ
Gửi email cho chúng tôi tại support@nihaomando.com. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc. Để được hỗ trợ nhanh hơn, vui lòng mô tả vấn đề, thiết bị bạn đang dùng và phiên bản ứng dụng.
Câu hỏi thường gặp
- Quên mật khẩu? Ở màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu” để nhận email đặt lại.
- Không nghe được âm thanh hoặc micro không hoạt động? Kiểm tra quyền micro của ứng dụng trong Cài đặt thiết bị và bật âm lượng.
- Tiến độ học không lưu? Đảm bảo bạn đã đăng nhập và có kết nối mạng, sau đó mở lại ứng dụng.
- Đổi ngôn ngữ hiển thị? Vào tab Hồ sơ / Cài đặt để chuyển giữa Tiếng Việt và English.
Tài khoản & dữ liệu
Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào — xem hướng dẫn tại trang Xóa tài khoản.